Service Coördinator

Over de functie

Ben jij degene die het overzicht houdt als de telefoon roodgloeiend staat? Schakel je moeiteloos tussen klant en monteur en word je blij van een planning die gewoon klopt? Dan zoeken we jou! Als Service Coördinator Installatietechniek ben jij de spil van ons serviceteam in de regio Rotterdam. Jij zorgt ervoor dat storingen snel worden opgelost, onderhoud op tijd wordt uitgevoerd en klanten precies weten waar ze aan toe zijn.

Herken jij jezelf hierin? Wacht niet te lang en stuur mij direct een WhatsApp of bel mij op 06 29262015.

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde. ’s Ochtends plan je de monteurs in voor onderhoud en storingen, ’s middags denk je mee met een klant over een lastige installatie en tussendoor zorg je dat alle materialen op tijd op de juiste plek zijn. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten én monteurs en houdt alle ballen in de lucht.

• Je neemt storingsmeldingen en servicevragen aan en zet ze snel door naar de juiste monteur;
• Je maakt en bewaakt de planning voor onderhoud, storingen en kleine werkzaamheden;
• Je stelt offertes op voor reparaties en aanpassingen aan installaties;
• Je bestelt materialen en onderdelen en houdt contact met leveranciers;
• Je verwerkt werkbonnen en zorgt dat de administratie en facturatie kloppen;
• Je beheert onderhoudscontracten en houdt klanten op de hoogte van de voortgang;
• Je denkt actief mee over het verbeteren van onze serviceprocessen.

Wat we van je vragen

Jij bent een echte regelaar met hart voor techniek. Je blijft rustig als het druk wordt, communiceert duidelijk en weet precies wanneer iets voorrang heeft. Daarnaast neem je het volgende mee:

• Mbo-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting installatietechniek, elektrotechniek of werktuigbouwkunde;
• Ervaring in een plannende, coördinerende of technische functie binnen de installatietechniek;
• Kennis van of affiniteit met W- en/of E-installaties zoals cv, warmtepompen, ventilatie en elektra;
• Je bent klantgericht, stressbestendig en houdt van aanpakken;
• Je werkt makkelijk met de computer en planningssoftware;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Wat we bieden

Bij Jackling zijn we elke dag bezig met jouw werkgeluk. We vinden het belangrijk dat jij op de juiste plek terecht komt en elke dag met plezier naar je werk gaat. We zijn mensgericht, recht door zee en collegiaal!

Verder bieden wij jou sowieso het volgende:

• Salaris tussen de € 3.200 en € 4.500 bruto per maand
• Ruime en opgeruimde werkplek
• Vastigheid in een leuk team
• Salaris waar je elk jaar gemakkelijk van op vakantie kunt gaan
• Unieke projecten waar je het nog lang over gaat hebben
• Fantastische bedrijfsuitjes
• Mogelijkheden om fouten te maken en door te leren
• Deelname aan ons unieke gelukstraject

Interesse?

Als jij jezelf al bezig ziet als Service Coördinator bij ons, dan kom ik graag met jou in contact.

Je kan mij bereiken via WhatsApp of bel mij op tel: 06 29262015, dan praten we rustig verder.